初入淘宝

2003年9月的一天,身穿浅色衬衫、黑色西裤,脚踩皮鞋,提着公文包的倪行军,根据事先沟通好的地址来淘宝面试,绕来绕去之后,出现在他眼前的是住宅小区里的一幢两层小楼,他心里直打鼓:“难道走错了地方?”

情急之下,倪行军拨通了联系人的电话号码,电话那端传来很大的传话声——“汪奶奶,有人面试”。片刻,一个二十多岁的小姑娘跑了出来。事后,倪行军才知道,这位被称作“奶奶”的姑娘,花名“蓝凤凰”,是当年淘宝网的第一代HR(人力资源)[2]。

淘宝网创立于2003年5月,这家目前在中国家喻户晓的公司,创业之初的办公室就在杭州市湖畔花园的住宅小区。

湖畔花园位于杭州城西,是阿里巴巴的“龙兴之地”。阿里巴巴集团创始人马云在20世纪90年代末,买下了湖畔花园小区16幢1单元的202室,这间150平方米的住宅,在1999年成为阿里巴巴创业的办公地点,现在网上流传颇广的“阿里巴巴十八罗汉”[3]开会的合影和视频,就是在这里拍摄的。在阿里巴巴成功之后,2003年,马云又让淘宝的创业团队在湖畔花园一幢两层别墅里秘密地开始了新的创业。

此时,距离互联网首次进入中国已经过去了16个春秋,新浪、搜狐、网易等门户网站正大红大紫,而以即时通信为主业的腾讯、以搜索为主业的百度和以游戏为主业的盛大等公司也开始崭露头角。在电商领域,2003年6月,全球最大的电子商务网站美国的eBay公司以1.5亿美元全资控股易趣,高调宣布打入中国市场。

当时以B2B(企业对企业的电商模式)业务为主的阿里巴巴,在中国的互联网企业里还排不到第一梯队。eBay进入中国的消息,刺激了阿里巴巴创始人马云的神经,他开始仔细思考创建C2C(消费者对消费者的电商模式)网站的问题。这就是现在闻名天下的淘宝网。

关于马云决定做淘宝网的原因,阿里巴巴前高管波特·埃里斯曼曾回忆:当时马云认为,eBay在大举开展中国业务时,会先选择从零售开始,再转向与阿里巴巴争夺大宗批发业务,在竞争不可避免的情况下,阿里巴巴如果想拖住eBay,唯一能做的就是启动一个C2C网站,先和eBay展开直接竞争。然而当时谁也没有料到,马云的这个被动应对间接造就了支付宝。

2003年4月7日,马云从当时的阿里巴巴B2B业务条线中挑出十几位员工,要求他们立刻签署一份英文的保密协议,[4]马上离开公司,在最短的时间内做一个C2C的商品交易网站。随后,他们就被带到了老苗眼前这幢两层别墅里。

2015年12月的一个工作日,我来到了杭州市湖畔花园小区。这个建于20世纪90年代末的住宅区,现在依然安静、整洁而有序。在小区的中心广场,几位居民在悠闲地散步。正北方向,余杭塘河从西向东缓缓流过,水面上间或有鸟儿飞过。今天这里所呈现出的一切,已经很难让人将其与当年淘宝网的创业联系起来。

2003年,这群年轻人在这里干得热火朝天。财务行政人员在一层,技术人员在二层,虽然用来办公的两层别墅很拥挤,但大家还是尽可能地利用空间,甚至连厨房都用上了。

这群年轻人的负责人是花名“财神”的孙彤宇,这个经常叼着烟走来走去的年轻人是马云的得力干将。1996年春,他加入中国黄页[5],开始跟随马云。1998年,他随马云北上创业。1999年初,他和马云回到杭州再次创业。他是“阿里巴巴十八罗汉”之一,在淘宝网创业之初,他做出了巨大的贡献。巧合的是,他还有一个广为人知的身份——现任蚂蚁金服董事长彭蕾的丈夫。

除了马云和孙彤宇,淘宝网最初的创业团队成员主要包括周岚、虚竹、三丰、多隆、二当家、小宝、阿珂、杨过。其中,师昱峰(花名“虚竹”,时任淘宝网技术团队负责人,现在阿里巴巴管理部任职)、姜鹏(花名“三丰”,时任淘宝网开发组主管,后来出任淘宝网CEO,现任阿里巴巴荣誉顾问)、蔡景现(花名“多隆”,现任阿里云飞天八部专家)三人是开发工程师,二当家是UED(用户体验设计)工程师,小宝、阿珂、杨过是运营工程师。

当天面试倪行军的就是负责技术开发的主管“三丰”。

《蚂蚁金服》