一个关于问题的例子

下面这个问题也出现在第9章的应用练习部分。

假设你是某大学校报的编辑,你的另外两位同事每周只花几个小时来处理有关报纸的工作。为了让报纸每星期准时出版,你不得不花费远超过你的课业负担允许的时间。有好几次,你不得不通宵达旦地工作,以至于在第二天早晨的课上直接睡过去了。为了多招一些同事,你在报纸上登了一则广告,但是没人来应召。

让我们把你的问题描述成“如何吸引同学加入校报编辑工作”(虽然这个表述不是唯一的,但它肯定是对问题的较好表述之一)。假设在研究了这个问题,并想出一系列可能的解决方案之后,你选择的最好的解决方案是以某种方式给那些为校报工作的人学分。然后,你可以按照下面的方法来进行批判性思维。

(1)你的这个解决方案将如何实施?

首先你必须想清并列出为校报工作而取得学分的要求。其次,你还需要确定由什么部门来允许给出这个学分,需要给出多少学分,以及这是作为选修的学分,还是必修的学分。

(2)在实施这个解决方案时,会遇到什么困难?如何更好地克服面临的问题?

要实施这个解决方案,显而易见的困难就是如何开展课程,以及如何对学生的表现进行评价。谁会教这个课程,在哪儿教(在教室还是在报纸办公室)?如何保证一周一到三次课程以满足编辑报纸的需求?指导老师应该如何评估学生的表现?和记者、设计师相比,应聘编辑的人是否应该满足更高的要求?如果真是这样,负责选拔的工作人员如何根据每个学生的成绩,来决定他属于哪个水平?以上问题以及其他类似的问题都应该充分地提出来,并且做出令人满意的回答。

(3)其他人可能找到什么样的理由来反对你的想法?若这些反对之声有其合理之处,你会怎样修正自己的想法?

人们可能提出下列原因,例如对于学校里面的任何课程来说,这个新开的课都不太合适(如果学校没有新闻专业),或者很多院系都缺乏新闻方面的专家,而且如果开设的课程超负荷,会在一定程度上损害院系的形象。另外,你还不得不考虑这样的窘境,那就是如果你建议他们教什么不教什么,他们可能并不乐意。

鉴于以上这些考虑,你可以按照下面的方式改善自己的想法:你可以在一个已有的课程上给那些校报工作人员额外的学分,而不是专门为他们开一门全新的课程。例如,担任记者的同学可以在英语课上得到额外的学分,担任设计人员的同学在平面艺术课上获得学分,而编辑在商务课程上得到学分。

(4)你需要向谁证明这一想法的优点?怎样的展示方式最可能说服他们?

你肯定需要说服那些教授相关课程的院系老师。

《思考的艺术(原书第10版)》