达纳·卡斯帕森作品集

面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应：(1)回避：消极地回避冲突。(2)迁就：抑制自己的需求去满足他人的需求。(3)强迫：迫使对方满足自己的需求。(4)妥协：双方各让一步