卡洛琳·塔格特作品集

所谓会说话，就是会换位思考。好好说话的关键不在于话术，而在于理解，就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基