每个人只要适当地进行学习和训练，都能掌握冷读术的技巧，并能够做到活学活用。其中最简单的冷读技巧，就是库存通用句，它可以让你面对任何人、在任何场合都能与对方相谈甚欢。
所谓库存通用句，就像前面的例行话题一样，指的是说出预先准备好的“适用于任何人”的句子，来引导对方交流的技巧。
算命师的库存通用句
库存通用句其实早就被一些算命师应用了。
“你曾经因为个性吃过亏吧！即使是初次相见的人，也能看出你的个性，不过也是因为这个原因，使得对方认为你过于原则，无法成为你最知心的朋友吧？”
每个人生下来就具有独一无二的个性。我们从小到大的经历都不可能一帆风顺，大大小小的“跟头”更是家常便饭，这跟我们的个性分得开吗？所以，算命师这样说是不会不准的。
算命师经常就是靠这些库存通用句来赢得对方信任的，你曾经也许就遇到过，比如下面的话。
“你时常为曾经没有实现的一个梦想而耿耿于怀吧？”
“虽然你平时表现得无所谓，其实你还是抱着很大的野心吧？”
“过去的人生经验使你明白，过于直率地说话并非是聪明的表现。”
“人在交朋友时总是喜欢找与自己个性相配的人，其实交往时间长了会发现和自己合得来的是和自己个性相反的人。”
“你有时会怀疑自己的选择能否坚持下去，即使是按自己的意愿所做的决定。”
“你是那种比较随意的人，其实你做事都有自己的原则，在不触及原则的情况下，你都会欣然处之。”
这些都是模棱两可的话，而且听起来适合大多数人，这就是我们，喜欢给自己戴上这些帽子，也就被利用了。如果你向算命师询问的是爱情方面的问题，那就更简单了。
算命师：“如果你已经有女朋友了，那么从交往开始你就抱着和她共度一生的希望，只不过现在遇到了一点问题吧？”
求算者：“我真的很爱我的女友，但就像你说的，最近我们闹了些不愉快，甚至打起来了，我不得不怀疑当初的希望还是对的吗？”
但凡想从算命师那得到与爱情有关的信息，不是想问自己的爱情何时到来，就是处于爱情中的人遇到了问题，算命师利用的就是这一点。
库存通用句的技巧
我们在和他人交谈时，有时会遇到这样的情况，对方总会回馈这样的话“我心里也明白这个道理，但是……”、“即使是这样，我也……”、“不是这样的……”等，对你的话他其实没有听进去。从沟通心理学方面来讲，他的沟通防御系统很严密，你很难进入他的频道。
“John，你今天怎么这么蔫儿啊？”
“我的工作没做完，没有顾客买我的产品。”
“怎么会这样啊，你口才很好的啊！”
“我也不知道，今天顾客看着我，好像我脸上写着什么一样，远远躲开了。”
“哦，我看你精神不太好，是不是你表情太僵化了？”
“我也知道我有点心情不好，可是我从来不会把情绪带到工作中的。”
“等你心情好了，就一定没问题啦。”
“可是我不想这样啊……”
明白了吧，这是因为人的潜意识里，有一个“维持现状机制”，人们心里总是想维持现状，虽然知道会改变、能改变，但是内心不想改变。这样一来，即使对方是来找你寻求解决之道，他的内心也不想马上接受。
难道交谈就停止于此吗？当然不能，这就需要我们巧妙地使用库存通用话。首先就是说话果断、充满自信；其次是说出一些对方自己想听的话，营造一种氛围，比如带着认真严肃的语气，说的过程中“故意”停一下。
部长：“经理，听说早上您来时公司新来的职员冒犯了您，关于这件事我想和您谈谈。”
经理：“嗯，可以，说吧。”
部长：“可是这样说出来可能对您有点不礼貌。”
经理：“没关系，你就说吧。”
部长：“最近公司新聘的这批员工还没有适应工作，就像您今天早上碰到的一样，他们的职业素质还有很大差距。”
经理：“是啊，我在招聘时竟然忽略了这一点，有什么弥补建议吗？”
部长：“其实您留心观察，他们大多还是不错的。如果能给他们补上职业培训课，我想类似于冒犯您的事情就不会再发生了。”
经理：“说的也是，那就交给你去办吧。”
就像这样在适当的时机创造一个对方想听你说话的气氛，再加你自信的表达，就能轻易地抓住对方的心理。
恋爱用“库存通用句”
恋爱，是两个人在人际交往中智力、情感和个性的组合。如果以恋爱为话题，这里也有适用于任何人的通用句。
“你最近刚开始一段新的感情，可是你们彼此并不是很顺利吧？”
“你怎么知道？我的确开始了一段恋情，可现在我们俩却像一个枝头上的青草莓，酸酸的。”
“就像草莓一样，总要经历阳光的沐浴、风雨的吹打，不可能一蹴而就的，你不要受了点打击，就起不来了。”
“你说的很有道理，可是我心里不知道怎么办啊！”
“我相信你是个坚定的人，只要你注意观察对方，你就会找到怎样爱对方的方法。”
恋爱的双方很微妙，不经意间就会闹点小别扭，像上面这位表现在脸上的，咨询师一眼就能看出来，再用库存的通用句加以确定，就可以让对方自吐心声了。还有这样的：
“Jane，你最近谈恋爱了吧？”
“啊？无凭无据的你怎么瞎说啊？”
“哈哈，看看你就知道啊，因为你变了啊，原来在镜子面前都不超过10分钟的，现在半小时都不止呢，还在那一直笑。果然恋爱的力量伟大啊！他一定很很棒吧？”
当你说对方如何时，对方没有直接拒绝而是反问，就说明你说中了，这时你接下来的话对方会坦然接受，尤其是“他一定很棒”更提升了你的话语力度。
在和恋爱中的人沟通，下面的这些通用句照样适用：
“您应该常常为对方做事，反而被埋怨吧？”
“您应该是希望对方比自己更快乐的人吧？”
“在爱情来临时，您会相信自己的直觉并去抓住他吧？”
“在爱情中，即使对方有时很烦自己啰嗦，但你相信对方都会记在心里吧？”
“对方有些坏脾气你努力去容忍，可是有时候还会感觉很难吧？”
这样的话很多，有些女性杂志上的话你也可以拿来当做库存通用句，用以安慰你的朋友。
业务用“库存通用句”
有人说“好胳膊好腿，不如有个好嘴”。说的就是嘴的重要性。许多业务员往往凭着一张嘴，打下一片江山。
在业务中，也有着一些好用的库存通用句。
“作为生产部经理，您一定想提高本部门的作业效率，可是您现在很头疼怎样才能做到这一点吧？”
“的确，如果员工短时间内能够提高的话，也就不会积压订单啦。”
“我们公司推出一种效率提升课程，可以直接提升30％的作业效率。”
“提升30％，不会吧？”（怀疑）
“经理您现在一定还有事要忙，下周三或周四，哪一天您有时间，我来贵公司为您细说？”
“这样啊，那周三吧。”
“好的，我一定准时到。谢谢。”
提高公司的作业效率是每个生产管理者的职责所在，这位推销员利用这一点，再加上公司一定时间内不能马上提高的实际，吸引对方想听下文。这位销售员不但很好地使用了库存通用句，而且还用了双重束缚句（周三还是周四），让对方做了有利于自己的选择，而不是做出否定的回答。
下面这些业务上的库存通用句，也许能够帮助你的工作。
“作为公司的人力资源部经理，你一定头疼这些新生代员工的职业化素养吧？”
“贵公司这么繁忙，业务一定开展的不错，想必在人才引进上也是有着长远的计划吧？”
“你策划和推广了这么多的新品上市，在市场渠道的选择上你一定有着比较独到的经验了。”
“像您这样兢兢业业为公司努力做事的人，老总虽然很重视你，但你的价值还是没有得到公平的体现。”
“最近来自人才培养和团队管理的压力越来越大了吧？”
“贵公司一直致力于产品质量的保障上，不过在产品创新上投入的精力应该也不少吧？”
库存通用句是一项很容易掌握的社交技能，不仅在以上所说的各方面可以应用，而且可以更广泛地推广。当你能够熟练地利用它们的时候，你就可以从对方的内心变化中，恰当地调整自己的谈话策略。