我们在与人交流中，难免说错了对方的心思，接下来怎么办呢？冷读术中的扩大或缩小法句式就可以让你在即使说错的情况下，转危为安变成说中对方的心思。
活用“扩大法”的技法
不论我们想表达的内容是什么，我们的言语都会设框，这个框架就把对方或所接触到的情境联系起来，也确立了交谈的边界和约束。这个框架大小会影响对方的回应方式。当我们说错了时，我们就可以巧妙地将这个框架拉大，也就能变成说中了。
扩大局部
如果我们没有说中对方的某一局部信息，就可以把这个局部扩大到一定的整体。
甲：“你看起来眼睛有些疲劳啊。”
乙：“没有啊，我很精神啊。”
甲：“真的吗？你不觉得身体有一些不舒服吗？”
乙：“嗯，身体最近快吃不消了，老是加班。”
把对眼睛的疲劳转移到了身体的不舒服，这样就扩大化了。因为人每天都要经历很多事，就连走路时间长了也会使身体累，所以身体的不舒服有很多表现，把话题扩大到身体时，自然就说中对方了。
“最近你的目标实现了吧？”
“没有啊，我的目标是升职，还是没有起色啊！”
“真的吗？你们部门工作不是小有成就了吗？”
“那倒是，实际上我们小组阶段性目标提前完成了……”
把目标扩大到所在的部门目标，利用这种扩大的说法巧妙地说中对方。
边界模糊化
在约会中我们也可以使用扩大法，我们和对方商量具体的约会时间、地点等，如果对方没有同意，我们就可以把这个受限制的边界模糊化，让对方无托词可用。
男：“我们周五晚上和朋友一起去KTV吧？”
女：“我这个周五晚上没有时间。”
男：“是吗？那好可惜啊，你可是主力唱将啊，那下个星期怎么样？”
女：“那好吧，到时把事情排开就好。”
具体的时间被对方拒绝了，而下个星期又没有明确说明是哪一天，对方想拒绝也没有理由，所以只能同意。
变具体为抽象
同事A：“这次的会议流程控制的太差了。”
同事B：“没有啦，我觉得好多了啊！”
同事A：“是吗？我怎么没感觉啊？”
同事B：“以前我有一次主持会议，不仅把主次问题顺序说错了，而且因为记录没控制好，拖延了很多时间，所以这次已经比我想象的好多了。”
同事A：“哦，是呀，这些方面都控制的不错。”
由这个具体的会议，转移到以前的一次糟糕的会议，对方自然就无法否认这次的成功。
这些都是扩大法的技巧，它让你将对方的回应框架都掌握在自己的手中了。
活用“缩小法”的技法
有大就有小，万物都是相通的。向大的方向说得通，反过来“缩小法”的冷读句式也非常有用。
由模糊转为清晰
A：“你最近是不是焦虑了啊？”
B：“是的。”
A：“是你的目标与现实的问题吗？”
B：“是的。”
A：“是目标和现实差太多，实现不了？”
B：“不是。”
A：“那是你怀疑你的目标了？”
B：“嗯，我开始怀疑实现这个目标到底有没有意义……”
我们都喜欢从熟悉的话题开始聊起，在聊的过程中不断使推测的范围清晰化，如果猜测的过程中不能一次说中，就要转移到另一个方面，不断缩小，这样就能说中对方。
未做的转为具体
“我下周一想休假。”
“什么，你难道忘了下周一要交员工绩效考核表吗？”
“这个当然，我准备周六日加班完成，周一早上您来公司就可以收到。”
“哦，这还可以。”
把周一要交的考核表在周一早上按时交，具体化了时间，对方没有受到影响，也就不会刁难自己了，顺利达到目的。
甲：“明天我要带你回老家见父母，你准备一下吧。”
乙：“可是你忘了吗？明天是咱俩的纪念日啊！”
甲：“我当然没有忘，今天午夜之后就可以过了，然后我们明天回家，丝毫不影响。”
乙：“那好吧，我去准备。”
把明天具体为今夜零时之后，具体化了时间，还使自己摆脱忘记的嫌疑，对方自然就信任了自己，这样不是很厉害吗？
扩大/缩小法可以混合起来一起使用，这样就不用局限于把没说中的转移到单纯的扩大或者缩小那一面了，可以更加轻松自由地发挥能力。
销售员：“听说你们公司要进军华南市场了？”
经理：“是的，没错。”
销售员：“看来你们信心十足，志在必得啊！”
经理：“也不是，没准呢。”
销售员：“只要全力去做，一定能收获很大的，这点信心还是有的吧？”
经理：“那是当然，这是必须的。”
当我们没有说中时，可以马上转移，信心的边界很广，只要抓住某一处，就可以缩小范围，对方也就很容易认同了。
销售员：“华南的市场开拓起来遇到不少挫折吧？”
经理：“也不是啊，我们在开始前做的调查还不错的。”
销售员：“我的意思是说哪里都有竞争对手，尤其是华南这样的地方啊。”
经理：“哦，你说的对。”
销售员：“所以只要做好充足的准备，详尽的计划，未雨绸缪，就能脚踏实地地走稳了。”
经理：“对啊，我们正在努力。”
通过扩大与缩小的转换，对方印象中只留下了被说中的话，接下来如果销售员说出自己有哪些新的想法，就能很轻松地让对方接受了。
忘记邀约时这样说
如果你们是恋人、情人或者夫妻，彼此之间就有很多需要记忆的日期或时间，比方彼此的生日、确定恋人关系的那一刻、结婚的那一刻，这些都是见证。而你不管是什么原因却忘了，这是怎么都说不过去的，对方也会很生气。这样的情况下，扩大/缩小法就可以帮助你。
“明天我大学朋友来找我玩，所以放我一天假，不陪你了，老婆。”
“这哪行啊？你竟然不记得明天是咱俩的结婚纪念日？”
“谁说的，我当然记得。我本打算今晚午夜过后偷偷给你礼物的，现在你知道了，我们就到时过吧。”
“啊，你还是像以前一样能搞惊喜，太好了。”
把明天缩小为今夜零时，问题就轻松解决了。
女：“你明天有什么安排吗？”
男：“有一堆事要干呢，去给老妈修房，去超市采购，去书店买书，去和老朋友商量事……”
女：“你知道你忘了最重要的事了吗？哼！”
男：“当然不是啦，我还没说完呢，商量完事拿蛋糕回家陪你过纪念日嘛！”
女：“原来你知道啊，一开始不先说。”
这位先生原来知道吗？他并不知道。心理学研究发现男士一般很少记住这些日期或时间，而女士则相反。所以女士的反应让这位男士很快想起来了最重要的事。