第2章 信息地图:根据现代人的记忆特点组织语言

人的短期记忆力到底有多差劲,情况可能比你想的还要糟糕。

“预测未来最好的办法就是去创造未来。”

——艾伦·凯(Alen Kay)软件工程师

好了,你已经仔细分析了你的谈话对象,你很清楚自己在跟谁交谈,以及该如何接近他们。现在,你该学习如何组织语言了。

无论你的谈话对象规模多大,是一个人还是一群人,或是一场正式的大型发布会,你都必须学会组织语言,这也正是我们将在本章讨论的主要内容。

在组织语言的过程中,一定要记住,我们如今正生活在一个二十四小时插电的时代,信息爆炸,每个人每时每刻都在接收大量来自各个方面的信息,所谓的“工作和生活的平衡”几乎成为一句空谈。

好消息是,事情正在向另外一个方向发展。正如Strategcations公司总裁唐纳·雷默(Donna Ramer)所说的那样:“人们越来越重视截止日期的现实性。很多服务和咨询公司都开始拒绝客户提出的那些不切实际的要求,尤其是对于那些总是在最后一刻丢来一个项目,并要求对方必须通宵达旦地完成工作的客户。如今人们在确定截止日期时似乎也开始变得灵活起来,他们可以退后一步,不必立刻回复邮件。人们不再一味重视速度,转而开始重视质量。”

“断电”这个概念开始进入人们的生活。这是什么意思呢?正如Quinn公司执行副总裁约翰·弗雷泽(John Frazier)所说的那样:“我有时会在周末给自己来个彻底断电(但前提是不会影响公司发展)。我不仅不查邮箱,还不读报纸,不看CNN。(通常来说,我每个周末都会做这些事情)结果呢?每次这样做之后,我在周一回到办公室的时候都会更加清醒。”众所周知,Google公司鼓励自己的工程师拿出20%的工作时间去做自己感兴趣的事情,Gmail、Google新闻和Google通勤巴士等发明都是因此而产生的。但糟糕的是,虽然一方面越来越多的人开始意识到“人并不是工作机器”,另一方面手机也开始介入人们的生活。

直到今天,人们依然在“活着就是为了工作”和“保持工作和生活的平衡”两种人生态度之间摇摆不定,相关统计数据表明:

· 25%的员工喜欢在允许弹性工作制的公司就职。

· 大约20%的员工有时会在家办公。

如果说在什么场合必须保持思路清晰的话,那就是主持会议的时候。如今的会议已经完全处于失控状态。大多数人都觉得要开的会实在太多了,不仅如此,这些会议基本上都是在空谈——除了浪费一两个小时,甚至是一整天之外,会议对工作没有任何帮助,有时甚至会使工作进展更慢。

下面我将告诉你该如何挽救已经失控的会议,把它拉回到预定的轨道上来。

在本章当中,你将学会:

· 利用现代人的记忆特点,让别人记住你和你传达的信息;

· 如何描绘一幅清晰的信息地图,通过头脑风暴的方式找到最合适的字眼;

· 建立“玩家档案”,让所有的人都支持你。

嘿,请注意!

强迫自己每周末完全放松一下——哪怕半个小时也行。如果你想要在工作时保持思路清晰,就一定要学会给自己断电、充电、重新聚焦。

《如何实现有效社交:做一个高段位的沟通者》