今天你遇到的人，他们之中88%内心都需要赞美。你赞美他们，他们就会喜欢你。
每个人在内心深处都希望得到别人的尊重，获得别人的认同，因此，外人的赞美会让人心生愉悦，得到极大的心理满足。面对谈判对手，如果我们能适时说一些好话，恰到好处地给对方以赞美，对谈判的成功会产生十分积极的影响。
当谈判对手收到来自我们的赞美时，他们会觉得自己的价值得到了肯定，受到了认同，在这种时候，他们的情绪往往会变得十分愉悦，即使先前对我们可能有一些抵触心理，在这时也会缓和过来。而这种态度的转变只是一个开始，当对手倾心于我们的赞美时，会对我们产生一种心理上的亲和，对我们的其他观点也会有认同心理。有了这种心理基础做铺垫，当我们提出要求时，谈判对手同意的可能性就会更大，最终助我们在谈判中赢得成功。
丽丽是一家化妆品公司的推销员，这天，她来到小区内，挨家挨户为女主人们介绍公司新出的化妆品。她拜访了几户人家，女主人们的态度都很好。成功推销出去了好几份化妆品后，丽丽来到周太太的家门口。周太太打开门，丽丽热情地向她介绍自己，说明自己的来意。
周太太冷淡地回应了几句，丽丽立即觉察到，周太太并不想听自己介绍产品，只是碍于礼节，不好意思将自己拒之门外。
“呀，您的插花可真好看。”丽丽看到周太太身后茶几上的插花，立即发出一声赞美。
“啊，是吗？我还没有插好，刚进行到一半。”周太太听到丽丽的赞美，脸色立即缓和了许多。
“我可不可以看您把它插完呢？我很想看看它完成以后的样子呢。”丽丽说道。
周太太想了想，觉得自己一个人插花，插好后也无人欣赏总有些可惜，便将丽丽请进了门。进门后，丽丽又看到了阳台上养着的花，每一盆都养得十分好，盛开出美丽的花朵。“没想到您养花也养得这么好。”丽丽说。
“过奖了。”周太太微笑道。她平时很少出门，与外人的交往也不多，没有多少机会能听到别人的赞美，因此在听到丽丽的话后，心情立时变得愉悦起来。
“您养的这些花，似乎不怎么常见啊。”
“是的，它们都是一些很罕见的品种，价钱也十分昂贵呢。”周太太自豪地说。
“您喜欢养花，还精通插花，可见您一定是个爱花之人。”丽丽说。
“是啊，我觉得花是这个世界上最美丽的东西。每当看见花，我心里就会觉得十分愉快。”周太太道。
“您这么喜欢花，我建议您尝试一下我们公司新出的香水，洒在身上，会有一股淡淡的花香味。”
“是吗？我可以试用一下吗？”
“当然可以。”
丽丽不失时机地介绍了公司的新产品，周太太在试用后觉得十分满意，不仅当场购买了一份，还成了丽丽的忠实客户。
赞美是一种非常有效的感情投资，在上面的例子中，周太太原本对上门推销的丽丽怀有抵触情绪，心里并不想听她推销产品。但是，在听到对方夸奖自己的插花技艺后，周太太的态度立即发生了改变。在丽丽的赞美声中，周太太逐渐从不想听对方推销产品转变为了试用并且购买对方的产品，在这一过程中，正是丽丽不吝其辞的赞美，才使得周太太心生愉悦，最终让丽丽的这种感情投资，得到了应有的回报。
在谈判中得体地赞美自己的谈判对手，首先要有敏锐的观察力。在进入谈判场地后，只有细心观察对手的一言一行，才能发现对手身上的闪光点，向他发出自己诚挚的赞美。相反，如果你没有细心地观察对手，了解对手的特点，你的赞美很可能会让对手觉得并不符合他的实际情况，反而认为你是个不诚恳的人，不值得信任。
其次，在赞美的方式上，可以从肯定对方的某些方面上入手。说一些肯定对方的话语，表面上只是表现出你对对手的认同，实际上，这种认同与赞美所能达到的效果是一样的。赞美让对方感觉到自己被认可，同样，肯定性的话语也能让对方觉得自己的价值得到肯定而因此心生愉悦。而且，在谈判场上，也会有一些比较严肃谨慎的对手，他们可能会不太喜欢别人的赞美之词，认为对方赞美自己只是一种虚情假意的心理策略。遇到这样的对手，肯定性的话语就变为了一种隐性的赞美，既可以达到让对手愉悦的目的，也可以避免对手因为不喜欢过于明显的赞美之词而心生不快。
还有，赞美要讲究时机。当谈判进行到紧张的时刻，双方都剑拔弩张准备一较输赢，在这样的时候谈判者如果突然对对方说出一些赞美之词，显然有些不合时宜，不仅让对方觉得莫名其妙，也会削弱谈判者一方的气势。所以，要根据谈判场上的气氛和谈判者的谈判目标来选择合适的时机赞美对方。一般来说，在谈判正式开始之前的“破冰期”内，在与谈判对手进行寒暄时可以适时地发出赞美。因为这一阶段正是联络感情的时候，谈判的内容多与议题无关，在这个时候夸赞对方，会显得更为自然。而且，如果在谈判开始之前就能让对手产生愉悦的心情，对于接下来正式开局后的谈判，将会有积极的影响。
最后，在细节之处赞美对方将会收到事半功倍的效果。“您的领带很有品位。”“您的字写得真好。”这样的赞美之词是从对手的行为表现中的细节上入手的。这样做的好处是既能达到赞美对方的目的，又能让对方觉得你是个观察力敏锐、仔细认真的人，使得对方在心生愉悦的同时，不由得也对你刮目相看。