“非典”之机

在21世纪初的几年里,快递业的门槛并不高,也许是未有行业巨头的震慑,以致杂七杂八的民营快递公司如雨后春笋般地涌现。那时,仅仅几年的工夫,中国大地上就林立起上百家快递公司。

这些草根公司依靠极低的成本进行高速的业务扩展,这对顺丰造成了一定的“围剿”式威胁,其地盘开始被蚕食。然而,此类指望着从顺丰的疆土上割下一块半块肥肉的小公司,却因为业内不可避免的低廉价格战,使得业务同质化严重。显然,这对通过定位快递市场中的中端客户,而走出同行业的价格战的顺丰无法构成实质性威胁。

不仅如此,王卫在带着顺丰锁定了中端客户,明确市场定位后,又随即亮出第二张王牌——航空运件!

2002年,顺丰总部在深圳福田成立,王卫希冀大杀四方。

2003年,一场令国人恐慌的“SARS”(非典型性肺炎)疫情爆发了,而自深广地区先出病例的现实,无疑应该让顺丰遭到重创。可令人惊叹的是,顺丰非但没有因此裹足受困,反倒迎来了其历史发展中最好的契机。

“非典”期间,广东地区成为疫情发展最严重的地区,人们谈“非典”而色变,大多待在家里不敢出门。而让客户足不出户即能业务正常,恰是快递公司的基本宗旨,故此“非典”的来袭,为快递业提供了难得的契机。

那段时间,安居于家中的人更多地选择快递公司帮忙进行运送物件,顺丰藉由其行业属性和积累的口碑,业务量一度逆势上扬。

对于快递业而言,最重要的竞争力非时效性莫属,时间就是金钱,只要能缩短运件时间,就能走在对手的前面。

王卫审时度势,通过对国内快递市场行情的分析,敏锐地发现此时快递市场的新需求——人们运件时首要看重的是“准时到达”,其次才是“价格公道”。于是,王卫迅速做出反应——用飞机运件!飞机运件成本不菲,但王卫在提速上素来一掷千金!

“非典”期间,多数行业受到不利影响,航空运输遭受巨大打击这一现状不言而喻,故而运价大跌。王卫辨析市场动向,看出此非常时刻绝对是千载难逢的好时机。当然,这种“利好”于他而言,并非只谋利益,不求道德。

王卫的打算是,借此时机同扬子快运签下租用飞机的合同,成为国内首个将快递运上天空的民营快递企业,以将正执迷于价格战的同行们远远甩在身后,奠定顺丰的江湖地位。

从陆地到空中的变化,让顺丰的送件速度在业内首屈一指,具有决胜的优势。北京、上海、广东、深圳均为快递热门路线,出货量大,对大部分同行来说,下午收件次日送达的几率相对很低,而顺丰即便在下午6点钟收件,次日一早即可让物件抵达目的地,显然,超快的速度,早已淡化了15元提升到20元的涨价现实。

速度,几乎成为顺丰最显著的特质,一旦客户遇到重要快件马上寄送,他们的脑海里最先浮现的多半是“顺丰”二字。这种物件数量累积的情形,迅速提升着顺丰的业务量,也从侧面缓解了包机成本带来的隐性压力。

同时,随着人们消费能力的逐步提高,一些曾经对运货时间和运货服务要求不高,只追求低廉运费的消费者,也开始逐渐选择运货更快、服务更可靠的快递公司,因此,很多低端的快递消费者便慢慢升级成为顺丰的客户。

由此,顺丰又进入了一个业务爆发式增长的黄金阶段——年营业额由2003年的两三亿,一跃上升至2004年的14亿元,再到2006年的30亿元。彼时,顺丰正式确立了自己在国内快递市场中的高端领导者地位!

虽说稳健快速的发展,让顺丰可傲视群雄了,但王卫对此并不满足。从航空运价尝到甜头以后,他萌生了更大的野心——自己买飞机!

“非典”过后,航空快递业务量越来越多,自2004年开始,顺丰每年在航空业务上的增幅都超过70%,显然,租用飞机已不能满足其与日俱增的业务量。且此时的竞争对手也已经尾随顺丰来争夺航空快递的市场份额,因此购买自己的飞机,组建自己的航空公司,已成为顺丰的一个必然的战略性选择。

当然,这是一个艰难的选择。

此时,包机的成本在一个可控范围之内,也更加省心省事,而自己组建航空公司,所要冒的风险巨大:购买飞机不难,但在使用期间飞机的维修费、航空燃料费、飞行员工资、机场起跑费等一系列成本,则成了一个没底儿的“窟窿”,一旦顺丰的业务量稍有下滑,便无力支撑飞机的使用率,继而会形成高昂的成本,这很容易就令顺丰陷入不可挽回的绝境。这等同于在顺丰内部安置了一枚随时可被引爆的“炸弹”。

然而,抱定“做一件事就要做到极致”的王卫,还是决定跟自己赌一把!

其实,王卫并无碰运气之嫌,他的“赌”也是经过了深思熟虑的。当时,国际上的四大快递巨头都早已用飞机运快件,顺丰购置自己的飞机,是紧随国际步伐之举。当然,若只为这没来由的追风,显然不是王卫的个性。

顺丰凭借100%的业务量年增长额,购置自己的飞机完全可以满足其使用率,同时顺丰如果拥有了自己的航空公司,就在产业链上占据了主动权,不仅可以自由选择更加经济适用的机型,还能根据市场变化开发成体系的顺丰产品。正是有了这般考虑,王卫才敢放手一搏。

2009年2月9日,顺丰航空有限公司正式开始筹建,由深圳泰海投资有限公司和顺丰速运有限公司共同出资,注册资金1亿元,以深圳机场为运营基地。

同年11月,顺丰航空正式获民航总局批准运营——两架飞机更成为顺丰的“硬头货”。是时,顺丰当之无愧成为国内首家使用飞机运件的民营快递公司,真是牛气冲天!

从租飞机到买飞机,王卫在快递提速上实现了华丽转身,令同行望尘莫及。

截至2013年11月,顺丰航空已经拥有13架自由运输机,另外还租赁了19架全货机,其利用32架的机队规模,为全国各地的客户提供着优质高效的服务。

据顺丰航空的规划,2015年顺丰将拥有69架全货机;2021年,预计拥有196架飞机,货运量预计超过600万吨。而根据中国民航总局的“十二五”规划,2015年中国航空货运量将达到900万吨,由此可见中国的航空货运有着极其广阔的发展空间,这也为顺丰的航空快运未来提供了无限可能。

顺丰,这样一个一无背景,二无资源,三无实力的民营企业,之所以能在航空快递领域取得如此令人瞩目的成绩,有一个原因便在于竞争对手的“不作为”,正是由于国内众多快递企业大多缺少谋略,缺乏国际化视野,才烘托出了顺丰的成功。

其时,拥有谋略和野心的王卫,已慢慢将眼光瞄准了国际快件,开始拓展起自己的海外业务。在“海淘”日渐兴起的今天,我们有理由相信,顺丰会在自己的国际化道路上扮演越来越重要的角色,借助航空运价的优势飞得更高!

《王卫:顺丰而行:新蓝领时代骄子》